Vendas e repasses: o que conferir toda semana no delivery

Uma rotina para comparar pedidos, deduções e valores recebidos.

Delivery Rentável · 09/10/2026 · 2 min de leitura

Vendas registradas e dinheiro recebido não são a mesma informação. O repasse pode incluir deduções, ajustes e pedidos de outro período. Uma conferência semanal ajuda a encontrar diferenças enquanto ainda é possível entender o que aconteceu.

Separe os relatórios por plataforma Guarde os arquivos originais e identifique conta, loja e período. Não misture números de lojas diferentes. Os formatos e campos variam conforme a plataforma e o relatório, então confira o significado de cada coluna.

Compare períodos compatíveis Um pedido vendido em um dia pode ser repassado depois. Antes de tratar uma diferença como erro, confirme o calendário e a janela do relatório. Evite comparar o total de vendas de uma semana com depósitos de outra sem conciliação.

Classifique as deduções Identifique comissões, logística, descontos assumidos pelo restaurante, anúncios e outros ajustes. Use as regras reais da conta. Não aplique um percentual genérico à operação inteira quando produtos ou campanhas têm tratamentos diferentes.

Investigue por exceção Priorize valores inesperados, cancelamentos, descontos não reconhecidos e divergências relevantes. Registre a dúvida, o pedido ou documento relacionado e a próxima ação. Assim, você evita repetir a mesma investigação na semana seguinte.

Guarde o resultado da revisão Mantenha uma lista curta com o que foi conferido, o que precisa de esclarecimento e quem deve responder. Quando necessário, abra a solicitação pelo canal oficial da plataforma e registre o retorno.

Repasse não é lucro: ainda existem custos de ingredientes, embalagens, equipe e estrutura. Para avaliar o resultado, conecte a conferência financeira à ficha técnica e às despesas. A consultoria pode ajudar a organizar essa rotina dentro do escopo acordado.